Сбой Leonardo вызвал задержки рейсов и очереди

26 января 2026 года в системе бронирования авиабилетов Leonardo произошел масштабный технический сбой. Это вынудило несколько авиакомпаний ввести временные ограничения на регистрацию пассажиров и оформление багажа.

Leonardo — отечественная платформа, разработанная корпорациями «Сирена Трэвел» и «Ростех». Ею пользуются такие перевозчики, как «Аэрофлот», «Россия», «Победа», «Уральские авиалинии» и Red Wings.

Проблемы также затронули Utair, «Аврору», «Руслайн», «Ямал», «Алросу», «Ижавию» и других операторов. На сайтах многих авиакомпаний временно невозможно было приобрести билеты или выбрать рейсы.

В аэропортах регистрацию пришлось проводить вручную, что вызвало скопление пассажиров у стоек. Через громкоговорители транслировались предупреждения о проблемах с оформлением на рейсы.

В аэропорту Шереметьево задержались несколько рейсов, включая DP 6861 в Саратов, SU 6515 в Санкт-Петербург и SU 1710 в Хабаровск.

В «Ростехе» заявили, что неполадки возникли на стороне провайдера «Сирена Трэвел». В компании сообщили: «Создан оперативный штаб по восстановлению работоспособности системы совместно с ПАО „Аэрофлот“ и другими авиакомпаниями, в этом задействовано большое число разработчиков и специалистов „Сирена-Трэвел».

По информации ТАСС и РИА Новости, работу системы планировалось восстановить в ближайшее время.

Московская межрегиональная транспортная прокуратура начала надзорные мероприятия в столичных аэропортах в связи с инцидентом.

Позже, 26 января, Минтранс России объявил о восстановлении работы Leonardo. В ведомстве отметили: «Временный сбой в ее работе сказался на расписании полетов воздушного транспорта, есть отмены рейсов».

Аналогичный масштабный сбой в системе бронирования уже происходил летом 2025 года, что также привело к корректировкам расписания.