Сбой в системе выдачи льготных лекарств в Железнодорожном
В микрорайоне Железнодорожный подмосковной Балашихи возникли сбои в работе компьютерной системы отпуска льготных лекарств. По информации Telegram-канала «Балашиха Life», посетители аптек ждали по несколько часов, пока система не восстановится, а некоторые так и не смогли получить необходимые медикаменты.
В Министерстве здравоохранения Московской области пояснили, что неполадки были связаны с кратковременным сбоем в информационной системе «Веб-аптека». Ведомство заявило, что специалисты оперативно устранили проблему, и сейчас аптечные пункты работают в обычном режиме, отпуск льготных препаратов продолжается.
Как отметили местные жители, сбой затронул аптечные пункты на Пролетарской, Троицкой и других улицах. Речь идет о точках Государственной аптечной сети «Мособлмедсервис». В соцсетях и отзывах на эти аптеки неоднократно жаловались на график работы — они закрываются в 16:30, грубость персонала и перебои с интернетом.
«Очереди по несколько часов, нет у них интернета. Почему не сделать вайфай? Моё лекарство на балансе только тут. И вот, я три дня сюда хожу и не попадаю потому, что у них что-то то не работает, то рабочий день закончился!» — писала еще 21 июля одна из клиенток пункта на проспекте Ленина.
«Постоянно проблемы с получением лекарств: то не приходит СМС для получения, то не работает у них программа, поэтому не выдают и обо всех причинах говорят что они ни при чём. Разговаривают в грубой и даже хамской манере», — сообщила в начале лета местная жительница о точке на Троицкой улице.
Ранее в Балашихе также наблюдались трудности с очередями в военкомат — мужчины и военнообязанные женщины ждали открытия с ночи, чтобы попасть на прием.
