Протест в Шереметьево из-за задержки багажа более 5 часов
Пассажиры в аэропорту Шереметьево более шести часов не могли получить свой багаж.
Акция протеста прошла в аэропорту Шереметьево 9 января. Причиной стало длительное ожидание багажа, первые жалобы на которое поступили около 16:00.
«В Шереметьево задержки выдачи багажа более двух часов», — жаловался один из пассажиров.
Администрация аэропорта заверила, что предприняла меры и ведёт штатную выдачу, однако проблемы не исчезли.
Время задержки превысило шесть часов. Пассажиры рейса из Шанхая ожидали свой багаж более 4,5 часа. Самолёт приземлился в 17:22 по московскому времени, а известие о начале выдачи появилось лишь в 22:42.
«Рейс из Шанхая пошел на выдачу багажа, терминал С, зона выдачи багажа: ленты 2-3», — сообщили в пресс-службе Шереметьево.
До этого пассажиры, собравшись перед сотрудниками аэропорта, скандировали: «Где багаж? Где багаж?»
Ространснадзор взял ситуацию под контроль и назвал предварительную причину сбоя.
«По предварительной информации, причиной сбоев в работе системы выдачи багажа стали экстремальные погодные условия, повлиявшие на регулярность выполнения рейсов и логистические процессы в аэропорту», — заявили в пресс-службе Ространснадзора.
В ведомстве добавили, что персонал аэропорта делает всё необходимое для ликвидации последствий и восстановления нормальной работы.
В Шереметьево также указали, что в терминале С в зоне выдачи багажа пассажирам предоставляют воду и питание.
Отметим, что непогода в Москве вызвала ряд последствий.
