Москвичи возмущены грубостью контролера на станции «ВДНХ»

Пассажиры московского метро выразили недовольство действиями сотрудницы ГКУ «Организатор перевозок» на станции «ВДНХ» Калужско-Рижской линии. По их словам, женщина не пропускала в подземку матерей с детьми, пока те не предъявят свидетельство о рождении ребенка.

На кадрах, опубликованных очевидцами, видно, как контролер останавливает мать с двумя детьми и хватает ее за руки. Другие пассажиры начинают снимать происходящее, возникает перепалка. Ролик смонтирован, поэтому точно установить, что предшествовало инциденту, и были ли провокации со стороны пассажиров, невозможно.

«Вы что творите? Вы что делаете?» — спрашивают мать и очевидцы. Контролер отвечает: «Она делает, — разводит руками. — А ваша съемка нелегальна. Полиция, будьте любезны». Автор видео парирует: «Я сказал тебе: „Руками никого не трогай“».

Редакция запросила комментарий в ГКУ «Организатор перевозок». Там не стали комментировать факт грубого обращения, а лишь сослались на правила московского метро. В ведомстве отметили, что контролер вправе требовать проездной документ, а пассажиры обязаны предъявлять свидетельство о рождении детей для подтверждения возраста. Также напомнили: дети до 7 лет могут ездить бесплатно, а с 7 лет должны иметь собственный проездной. «Контролеры вправе требовать проездной документ, а пассажиры обязаны иметь при себе и предъявлять по требованию контролера, работника перевозчика свидетельство о рождении следующих с пассажиром детей для подтверждения возраста. Соблюдение установленных норм напрямую влияет на комфорт и безопасность поездок всех пассажиров транспорта», — заявили в «Организаторе перевозок».

В московском транспорте регулярно проводятся рейды по безбилетникам. Например, за один день в апреле у станции «Молодежная» оштрафовали 171 нарушителя, а у «Саларьево» сумма штрафов превысила полтора миллиона рублей.

Пассажиры неоднократно жаловались на работу контролеров. Ранее пользователи сети называли одну из сотрудниц «самой скандальной контролершей Москвы».