Москвичи жалуются на контролеров, штрафующих родителей

В московском метро участились случаи, когда контролеры требуют у родителей с детьми предъявить свидетельство о рождении, а при его отсутствии выписывают штраф. Пассажиры в социальных сетях утверждают, что проверки проводятся целенаправленно, и называют это «охотой» на семьи.

Видеоролик, набравший популярность, опубликовал блогер Анатолий Андреевич. В шортсе он обращается к контролерам с просьбой «не обижать» людей. Редакция MSK1.RU направила запрос в ГКУ «Организатор перевозок» для выяснения обстоятельств.

Проверки оплаты проезда в столичном транспорте осуществляет ГКУ «Организатор перевозок» — государственное учреждение, подведомственное департаменту транспорта Москвы. Организация, основанная в 2011 году, выполняет несколько функций: курирует городские транспортные проекты, контролирует деятельность частных перевозчиков, включая автобусы и маршрутки, а также обеспечивает безопасность пассажирских перевозок. Кроме того, сотрудники учреждения выявляют безбилетников и налагают штрафы. В штате числится более 2200 человек.

В ГКУ «Организатор перевозок» ответили, что ежедневно проводят проверки оплаты проезда и соблюдения правил. В ведомстве опровергли информацию о предвзятом отношении к пассажирам с детьми.

«Контролеры ГКУ „Организатор перевозок“ не производят целенаправленную и выборочную проверку пассажиров с детьми. В своей работе они пресекают безбилетный проезд, неправомерное использование чужой социальной картой и другие возможные нарушения правил оплаты проезда со стороны любых категорий пассажиров», — заявили в пресс-службе.

Представители организации добавили, что контролеры также оказывают помощь пассажирам: вызывают медиков в экстренных случаях и помогают потерявшимся детям найти родителей.

Многие пользователи соцсетей задаются вопросом, зачем носить с собой свидетельство о рождении, однако правила требуют именно этого. В «Организаторе перевозок» разъяснили: «Проезд детей, не достигших возраста 7 лет, осуществляется бесплатно в соответствии с пунктом 2.2 Правил. По достижении 7-летнего возраста ребенок обязан иметь собственный проездной документ. Согласно пункту 2.4 Правил, бесплатный проход следующих с пассажиром детей подтверждается свидетельством о рождении».

Правила пользования Московским метрополитеном обязывают пассажиров предъявлять по требованию контролера проездные документы, а также свидетельство о рождении для детей, чтобы подтвердить их возраст.

Если пассажир не согласен с выписанным штрафом, он вправе обжаловать его в течение 10 дней.

Ранее в интернете появлялись и другие жалобы на работу контролеров, включая видео с «самой скандальной контролершей Москвы», однако официальные комментарии по этим случаям не публиковались.