Пользователи Lovit в Москве сообщают о перебоях с интернетом

Абоненты интернет-провайдера Lovit столкнулись с перебоями в работе сети. Как свидетельствуют данные сервиса Downdetector, сбои затронули пользователей в ряде российских регионов, включая Москву.

В столице доступ к интернету отсутствует уже несколько часов в зданиях, подключённых к этому оператору. За последний час на платформе Downdetector было зарегистрировано 112 сообщений о проблемах, причём большинство поступило из Москвы и Подмосковья.

В социальных сетях и на форумах пользователи оставляют комментарии о ситуации. «lovit — сбой сегодня», — написал один из клиентов. Другой подтвердил: «Сбой проводного интернета».

Часть абонентов получила ответ от службы поддержки. В нём указано на техническую неисправность, которую специалисты уже устраняют. «На данный момент сложно определить точные сроки восстановления — это зависит от характера неполадки. Мы держим ситуацию на контроле и оперативно обновим информацию, как только она появится. Приносим извинения за временные неудобства», — сообщается в ответе клиентам.

В пресс-службе Lovit предоставили свой комментарий. «Сбоев по инфраструктуре для абонентов нет. Есть локальная авария, которая затронула абонентов нескольких подъездов одного дома. Срок устранения — менее часа», — заявили в компании.

Ранее абоненты Lovit неоднократно сообщали о продолжительных сбоях, длившихся до нескольких дней. В прошлом жители даже инициировали сбор подписей под петицией с требованием разрешить подключение альтернативных провайдеров, поскольку Lovit является монопольным оператором в домах, построенных компанией ПИК. Этот случай привлёк внимание Федеральной антимонопольной службы, которая начала проверку.